Без рубрики

Що робити при затопленні вашої квартири сусідами зверху — покрокова інструкція

Для багатьох жителів багатоповерхових будинків добре відома проблема затоплення квартири сусідами зверху. Від таких пригод ніхто не застрахований, у будь-якого може лопнути батарея або підвести неякісна Сантехніка. Але ось що робити, якщо зі стелі ллються потоки води, знає не кожен. Розглянемо, які кроки потрібно зробити в цьому випадку.

Крок перший: відключити електрику і піднятися до сусідів зверху, щоб прояснити ситуацію

Після того, як ви виявили факт затоплення, слід в розподільчому щитку відключити електрику, прибрати з місця затоплення цінні речі і відразу ж піднятися до сусідів. Вам потрібно з’ясувати що сталося, і при необхідності, надати посильну допомогу в усуненні протікання.

покрокова інструкція” width=”600″ height=”450″ sizes=”(max-width: 600px) 100vw, 600px” />

Крок другий: звернення в організацію, що обслуговує будинок

Якщо перекрити кран своїми силами не вдається, або сусіди не відкривають (може бути, їх просто немає вдома), треба терміново дзвонити в організацію, що обслуговує будинок, в аварійну службу, з вимогою негайно надіслати сантехніка, який перекриє водопостачання.

Постарайтеся домовитися з сусідами з приводу компенсації за завдані збитки. Якщо вам вдасться дійти згоди, то це може зберегти і нерви, а можливо і грошові кошти на судові процедури. Таке мирну угоду потрібно зафіксувати письмово, вказати в ньому суму і терміни компенсаційних виплат. Найкраще запевнити цю угоду у нотаріуса.

Через 3-4 дні після затоплення (щоб встигли проявитися всі його наслідки) вам потрібно викликати працівника керуючої компанії для складання акта про затоплення. В цьому акті обов’язково повинні бути присутніми наступні пункти:

  • які причини затоплення;
  • до яких наслідків призвела аварія, які пошкодження заподіяні обробці приміщення;
  • які речі і в якій мірі постраждали в результаті затоплення.

До цього акту бажано докласти фотографії або відео з наслідками аварії. Вони будуть додатковими доказами, якщо доведеться звертатися до суду. Копію акта потрібно обов’язково залишити у себе.

Крок третій: виклик незалежного експерта для оцінки завданих збитків

Якщо сусіди відмовляються визнати себе винними або не погоджуються з сумами або строками виплат, доведеться подавати в суд. Попередньо потрібно звернутися до незалежного експерта, щоб вам провели оцінку заподіяної шкоди. За роботою експерта потрібно стежити уважно, щоб всі пошкодження були вказані. Фіксуйте увагу експерта на тих деталях, які пройшли повз його уваги. Наполягайте на вимірах, пред’явіть квитанції або чеки, які у вас є, щоб підтвердити вартість ремонту або зіпсованих речей.

Робота незалежного експерта може проходити в присутності винуватця ушкоджень, якого потрібно попередити про огляд за 3 робочих дні, або без нього, якщо він був сповіщений, але не зміг або не захотів бути.

До звіту про оцінку пошкодженого майна прикладаються фото- та відеоматеріали, на яких зафіксовані обсяги пошкоджень та їх якість.

Крок четвертий: звернення в судові органи

Для звернення до суду потрібно скласти позовну заяву, до якої додати акт про затоплення, звіт про оцінку пошкодженого майна, фото – та відео матеріали, інші необхідні документи. Позовну заяву можна скласти самому або звернутися до адвоката з житлових питань. Адвокат допоможе вам сформулювати свою скаргу грамотно, а на судовому засіданні представлятиме вашу сторону, допомагаючи вам виграти процес.

Якщо після рішення суду сусіди не поспішають відшкодовувати вам збиток, ви можете звернутися до суду за отриманням виконавчого листа. У цьому випадку судові пристави визначать суми мінімальних щомісячних грошових виплат і шляхи, якими ці суми будуть виплачуватися.

покрокова інструкція” width=”600″ height=”387″ sizes=”(max-width: 600px) 100vw, 600px” />

Чи завжди в затопленні винен сусід зверху?

На перший погляд, все просто: текло від сусідів, значить вони і винні. Але цей поспішний висновок не завжди є правильним. Винною стороною можуть бути:

  • людина, яка є власником квартири (якщо квартира приватизована, а господар забув закрити крани або його підвела сантехніка, неякісно встановлена);
  • керуюча компанія, ЖЕУ (якщо, наприклад, лопнув стояк або інші комунікації, які керуюча компанія повинна була обслуговувати);
  • держава (якщо квартира надана за договором соціального найму і власником житла є держава).

Щоб подібна ситуація не повторилася, убезпечте свою квартиру від протікання, використовуючи сучасні способи гідроізоляції: рідку, обмазувальну гідроізоляцію, рідку гуму, проникаючу гідроізоляцію бетону та ін.

Поділитися з друзями

Залиш коментар або задай питання

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector